岗位职责
1、负责数字经济业务客户咨询解答及问题跟进。
2、处理数据标注、建模等工单系统操作。
3、协调技术团队解决客户产品使用问题。
4、收集客户反馈并定期输出服务报告。
5、参与智慧城市项目客户需求响应及维护。
岗位要求
1、熟悉教育/科技领域基础术语。
2、具备工单系统操作及数据分析能力。
3、普通话标准且具有较强抗压能力。
4、能适应数字经济领域快速学习要求。
5、有产教融合项目经验者优先。
晋升机制
客服专员高级客服客服主管客户经理
工作地址
山东省济南市济阳区·济阳区崔寨街道谢家村（普洛斯济南智慧产业园）
HR信息
孟先生
3日内活跃
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