专业要求
不限
岗位职责
1、负责智能洗车设备使用指导及客户咨询解答。
2、处理售后投诉并跟进问题闭环。
3、维护客户资料及服务数据分析。
4、收集加盟商反馈并输出改进建议。
5、协助开展线上平台用户运营及会员服务。
6、执行服务质量监控及流程优化方案。
岗位要求
1、具备优秀沟通能力及服务意识。
2、能承受高强度工作压力。
3、熟悉汽车后市场行业优先。
4、熟练使用办公软件及CRM系统。
5、适应倒班及节假日值班制度。
6、持有普通话二级甲等证书者优先。
晋升机制
客服专员高级客服客服主管区域经理部门总监
工作地址
山东省济南市槐荫区·绿地齐鲁之门B2B
HR信息
周增
3日内活跃
与HR聊聊
安全警示
立即投诉
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