1、收费工作；负责患者的收费工资，根据医疗服务和药物费用制定合理收费标准，并向患者或者其他家属进行收费。
2、结算工作；核对医疗费用，并于患者或者其他家属进行结算，确保费用准确无误。
3、退款处理；根据患者及家属的要求，处理退款事宜，包括处理退费手续、制作退款凭证等。
4、统计工作；记录并整理医疗费用的收入和支出情况，进行相关统计工作，定期向上级汇报。