1、专科及以上学历，计算机、电子工程、信息技术通信等相关专业优先；
2、了解网络基本知识，包括网络配置和故障排查；
3、优秀的口才和书面沟通能力，能够有效的向客户解释技术问题和解决方案；
4、具备良好的分析和解决问题的能力，能够迅速应对客户问题并提出解决方案；
5、具有耐心和细致的工作态度，能处理不同类型的客户问题；
6、需适应出差和设备现场调试。