1、客户开发：通过电话外呼，主动开发潜在客户，建立客户资源库。2、需求了解：与客户沟通，了解其教育培训需求和意向，推荐合适的课程和服务。3、产品介绍：向客户详细介绍公司的教育培训产品和服务优势，解答客户疑问。4、销售促成：处理客户异议，运用销售技巧促成订单签订，完成销售任务。5、客户跟进：对意向客户进行定期跟进，保持良好沟通，提高客户转化率。6、市场反馈：收集客户意见和市场信息，及时反馈给公司，为产品优化和市场策略调整提供参考。