刷新时间:11-04
电商售后客服 4-8K 参考工资
山东省济南市高新区  |  应届毕业生 |  大专  |  18岁-34岁  |  招11~20人  |  校招
五险一金奖金提成全勤奖节日福利8小时工作制提供住宿住房补贴
...
收藏 投诉
专业要求
国际经济与贸易
英语
网络与新媒体
计算机科学与技术
工商管理
市场营销
人力资源管理
物流管理
电子商务
动画
数字媒体艺术
教育技术学
现代物流管理
不限
岗位职责
普通话标准流利售后客服无销售性质

处理快递的异常,以电话沟通的方式跟踪处理快递派单过程中出现无法联系客户、客户拒收快件、拒付运费、包裹破损等一系列异常问题,保障客户体验。

岗位要求

1、年龄18——35周岁,男女不限中专及以上学历,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,口齿清晰,反应敏捷,普通话标准
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省济南市高新区·诚创大厦3楼
HR信息
马老师
3日内活跃
与HR聊聊
安全警示
立即投诉

在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。

公司其他职位 查看本公司更多职位
电话接听客服
4-8K 济南市-高新区 | 18岁-35岁 | 大专
快递分拣员
7-9K 德州市-齐河县 | 18岁-42岁 | 大专
互联网/电子商务
私营企业
少于50人
德州市齐河县晏北街道齐河大道与友谊北路交叉口往东70米路南
感兴趣的职位
业务员 5-10K
济南市 | 3-5年 | 本科
山东莱芜润达新材料有限公司
济南市高新区 | 3-5年 | 本科
山东普泰工程检测鉴定有限公司
济南市高新区 | 3-5年 | 本科
山东普泰工程检测鉴定有限公司
济南市高新区 | 经验不限 | 大专
山东普泰工程检测鉴定有限公司
济南市高新区 | 经验不限 | 大专
山东普泰工程检测鉴定有限公司
风险提示
企业基本资料已通过 平台认证
以上资料仅供参考,请求职者 规避求职风险