1. **文件管理** 
  - 收发、登记、归档纸质和电子文件（如合同、报表、通知等）。 
  - 维护文件系统，确保分类清晰、便于检索。 
2. **资料处理** 
  - 录入、整理、更新数据（Excel/数据库
### **关键技能要求**
- **熟练使用办公软件**：Word、Excel、PPT。
3. 质量标准制定与执行** 
- 参与制定产品/服务的质量标准、测试规范和SOP（标准作业程序）。 
- 确保生产、开发或服务流程符合行业法规（如ISO、GMP、FDA等）。  4质量检验与测试** 
- **产品测试**：执行功能测试、性能测试、兼容性测试等，记录缺陷并跟踪修复。 
- **过程监控**：在生产或开发过程中进行抽检，确保各环节符合质量要求。 
- **文档审核**：检查技术文档、用户手册等是否准确无误。 
5缺陷管理与改进** 
- 使用缺陷管理工具（如JIRA、Bugzilla）记录、分类和跟踪问题。 
- 分析缺陷数据，提出改进建议，推动开发或生产团队优化流程。 
- 参与质量评审会议，汇报测试结果和风险点。 
6 质量体系维护** 
- 协助维护公司质量管理体系（如ISO 9001），确保合规性。 
- 定期审核内部流程，提出优化建议，减少质量风险。 
7 跨部门协作** 
- 与研发、生产、采购、客服等部门沟通，确保质量目标一致。 
- 协助供应商质量管理（SQE），评估外部合作方的产品质量。 
8客户反馈处理** 
- 收集并分析客户投诉或退货数据，找出根本原因并推动改进。 
- 参与客户质量审计，提供相关测试报告和整改方案。 
### **个人素质** 
- 严谨细致，逻辑清晰，具备较强的分析能力和问题解决能力。 
- 良好的沟通能力，能推动团队改进质量流程