岗位职责
岗位职责
1、负责接收来自各种渠道的客房预订,并做好确认工作;
2、办理宾客入住、离店的相关手续;
3、熟悉各类支付方式,做好宾客的结账处理;
4、认真做好清点备用金、房卡等交接班工作;
5、答复客人问询,提供有关的旅游、交通、购物等方面信息;
6、完成领导交办的其他工作。
岗位要求
岗位要求
1、形象气质佳;
2、谈吐大方,服务热情。
晋升机制
文员秘书助理特别助理
工作地址
山东省青岛市即墨区·温泉办事处青岛天泰山乐爱温泉艺术酒店
HR信息
王女士
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