岗位职责
1.全面负责物业项目的日常运营管理,确保物业设施设备正常运行,维护良好的物业环境。
2.制定并执行物业管理规章制度,优化管理流程,提升服务质量和效率。
3.处理业主和租户的投诉、建议,及时解决问题,提升客户满意度。
4.负责物业项目的财务预算编制和执行,控制运营成本,确保收支平衡。
5.监督物业费用的收缴工作,确保费用按时足额收取。
6.负责物业管理团队的建设与管理,明确岗位职责,优化人员配置。
7.组织员工培训,提升团队的专业技能和服务意识。
8.制定并实施物业安全管理方案,确保消防、安防等设施设备正常运行。
9.处理突发事件,及时采取应急措施,降低风险。
10.参与新物业项目的开发与接管,制定接管方案并组织实施。
11.完成上级领导交办的其他工作任务。
岗位要求
大专及以上学历,物业管理、房地产管理、工商管理等相关专业优先。
45周岁及以下。
5年以上物业管理相关工作经验,3年以上同等岗位管理经验。
熟悉物业管理法律法规及行业标准。
具备较强的物业管理能力,熟悉物业设施设备的运行维护。
具备财务管理和预算控制能力,熟悉物业收费标准和流程。
具备优秀的团队管理能力,能够有效激励和培养团队成员。
具备较强的沟通协调能力,能够妥善处理客户关系和突发事件。
责任心强,工作细致,具备较强的抗压能力。
具备良好的职业道德和服务意识。
持有物业管理相关职业资格证书(如物业管理师证书)者优先。
晋升机制
物业管理员物业主管物业经理
工作地址
山东省泰安市岱岳区·泰安市文化旅游发展集团
HR信息
周先生
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