1、负责制定并实施物业管理方案、规章制度和工作流程，确保物业项目安全、有序、高效运行；
2、负责物业费的收缴、预算编制、成本控制等财务管理工作；
3、负责物业设施设备的维护保养、环境卫生、绿化养护等日常管理工作；
4、负责处理业主投诉、报修等事宜，维护良好的客户关系；
5、负责物业管理团队的组建、培训和管理，提升团队整体服务水平；
6、制定团队成员的绩效考核方案，并进行公正、客观的评估；
7、营造积极向上的团队氛围，激发团队成员的工作热情和潜力；
8、与街道社区、政府部门等保持良好的沟通和协调；
9、处理突发事件和紧急情况，维护物业项目的安全和稳定。