岗位职责
1、负责经销商所有呼入电话(包括展厅来电、垂直网站400电话、APP线索等)的接听和分流转接;
2、专业回答来电咨询,记录符合条件的潜客数据;
3、汇总收集网络/现场潜客获取专员收集的潜客数据;
4、致电6个月内预购车的潜客,核实其购车意向和基本信息;
5、针对6个月后购车的潜客进行培育,将其购车意向向6个月内转化;
6、将核实后的6个月内意向潜客转至BDC销售顾问邀约到店;
7、统计每日展厅来电和400电话,分析来电潜客数量和质量,生成统计报表;
8、分析每个网络/现场获取专员的信息准确率和接通率,并形成报告
9、完成上级交代的其他工作。
岗位要求
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先
晋升机制
销售代表销售主管销售经理销售总监
工作地址
山东省济宁市任城区·任城区西外环路美恒汽博城1号
HR信息
郑女士
3日内活跃
人事部
与HR聊聊
安全警示
立即投诉
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