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电商客服专员 2.5-3K 参考工资
山东省临沂市兰山区  |  经验不限 |  大专  |  18岁-24岁  |  招6~10人  |  实习
五险一金双休8小时工作制健康体检
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岗位职责

【岗位职责】
1.天猫、京东、抖音、快手等平台的客户线上咨询接待,售前促单,达成交易;
2.线上订单售后处理,负责客户销售订单查询、修改,简单退、换货处理,及物流的跟进工作;
3.对顾客反馈的问题、收集意见并及时进行跟踪和处理;
4.天猫、京东、抖音、快手等平台的机器人训练;
5.完成上级主管交办的其他工作。

岗位要求

1.熟悉计算机操作、打字速度不低于80字/分;
2.有客服、导购、销售类工作/实习经验优先,营销类专业或语言类专业优先;
3.具备良好的沟通表达能力和学习能力;
4.敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;
5.做事认真踏实,为人正直诚恳;高度的工作意识,具有良好的团队精神。

晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省临沂市兰山区·临沂兰山区鲁南制药集团办公楼
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