岗位职责
1、负责客户投诉处理及抱怨，提升客户满意度；
2、根据客户数据，制定方案/对策跟客户沟通，辅助销售提升老客户再次购买率；
2、负责CRM管理工作、为市场、销售及售后部门提供数据支持。
缴纳五险一金，每周工作40小时。
岗位要求
1、正规全日制专科以上学历；3年以上客户关系管理及相关工作经验；
2、对处理客户投诉及抱怨有一定的应对技巧和解决问题的能力；
3、良好的亲和力和沟通能力；
4、具有良好的团队合作精神。
工作地址
烟台市福山区机场路601号
安全警示
立即投诉
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据，立即向平台举报投诉，必要时可以报警、起诉，维护自己的合法权益。
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