薪资详情
发放方式：每月15日 试用薪资：2K 底薪：2K
提成方式：按单提成 （按接待量提成）
岗位职责
电商普通话标准流利售后客服售前客服无销售性质信息流推广
1、负责客户咨询相关问题，引导用户下单；
2、了解并分析客户需求，维护良好的用户关系增强用户黏性：
3、跟进咨询未购买潜在用户，进行用户维系：
4、对平台订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等
5、负责店铺售后／售前客服统筹工作，对产品使用及售后退换货问题进行在线解答
岗位要求
1、专业不限，有电商客服经验优先考虑，会操作千牛等客服软件.
2、踏实肯干，耐心细致，有责任心，善于分析思考问.
3、会使用电脑，打字熟练·
4．要有网上购物经验3年以上优先考虑。
福利待遇
1、8小时工作制，早班8点～下午4点，晚班8点到12点。高效的工作环境和氛围，完善的员工内部制度。
2、公司工作环境优雅、氛围好，同事关系融洽。
3.工资待遇，试用期1～3个月底薪2000.转正后2600+。。
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省济宁市兖州区·泰和智慧产业园三楼311
HR信息
张女士
3日内活跃
与HR聊聊
安全警示
立即投诉
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据，立即向平台举报投诉，必要时可以报警、起诉，维护自己的合法权益。
公司其他职位 查看本公司更多职位
电商客服专员
2-6K
济宁市-兖州区 | 20岁-30岁 | 中专
互联网/电子商务
私营企业
少于50人
济宁市兖州区泰和智慧产业园三楼311
感兴趣的职位
齐鲁人才 本平台所有招聘信息，未经书面授权不得转载 投诉电话：0531-84992572