岗位职责
含销售性质普通话标准流利售后客服售前客服
1、售前：进线咨询客户回复，做好管易审单子工作，当天发出的订单跟踪仓库(缺货的跟踪改码）。
2、售后：查看各店铺评价差评语回复，各店铺售后单的处理（仅退款 退户退款 工单等），退件拆包验货并处理店铺售后单管易做退库。
3、做好部门主管安排的其他工作。
工作时间：8：00-17：30（后期可能安排夜班倒班，夜班居家办公）
岗位要求
1、中专及以上学历，打字速度40字以上。
2、有电商行业或服装行业客服经营者优先考虑。
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省聊城市东昌府区·鸿顺花园1-4号楼西侧聊城鸿赫工贸有限公司
HR信息
陈经理
3日内活跃
人事部
|
经理
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