岗位职责
1、答复宾客咨询或要求;
2、负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度;
3、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录;
4、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;
5、做好设备报修工作,服务员首先到现场了解损坏情况,后报修,维修人员进入客房修理应有服务员在场;
6、做好设施的使用和日常保养;
7、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给楼层经理;
岗位要求
1、文化程度:高中以上学历;
2、道德品质端正,乐于从事客房服务工作;
3、热情、勤奋、诚实;
工作地址
潍坊市滨海新区北海路与珠江西街交叉口南300米路东
HR信息
孙助理
3日内活跃
人力资源部
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人事助理
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