1.根据部门营业目标和销售重点，认真实施销售计划。
2.负责会议、散客、团队、VIP客人客户的销售。
3.负责市场的策划、促销、宣传、客户维系等工作。通过销售访问、电话推销等方式对潜在客户进行促销工作，与老客户保持良好关系，设法开发新客户。
4.经授权代表酒店与客户签订有关协议，并及时与其他部门沟通，保证协议的顺利实施。
5.迎送并陪同客户参观本酒店的设备设施，赠送酒店的宣传资料，及时向客户传递本酒店的产品信息，推销产品，完成销售任务。
6.负责收集整理市场信息，制定细分市场计划及开展销售活动。
7.负责收集整理客户资料，建立客户档案，将客户销售情况统计分类，归档并提出建设性意见，供部门经理及有关部门领导参考。
8.协助财务部门做好客户的信用、结账工作及协助催款。
9.做好销售的分析总结，认真填写各类分析报表，及时向部门经理反映有关市场情况、客房需求、价格策略、促销手段、客户意见等。
10.负责了解竞争对手情况并汇报。
11.做好销售统计及各项报表工作。
12.完成部门经理交给的其他工作。