1、普通话标准，具备优秀的沟通表达能力。
2、熟练使用CRM系统及办公软件。
3、具有较强的问题解决能力和抗压能力。
4、服务意识强，能适应8小时工作、双休、年假、旅游、红包、话补、免费团建、节假日福利、生日、游戏、各种提成、五险、奖金提成、全勤奖工作制。
5、有零售行业客服经验者优先考虑。