主管该不该多倾听员工的想法？

问 我做主管已经有一年多的时间了，可是部门员工的业绩一直上不去，员工们还时常抱怨，我该怎么管理呢？

答 倾听和讲话一样具有说服力。主管应该多多倾听员工的想法，并让员工共同参与制定工作决策。当主管与员工建立了坦诚交流、双向信息共享的机制时，这种共同参与决策所衍生的激励效果，将会更为显著。