怎样讲话能让人觉得很有礼貌？

问 我是一名服务员，刚参加工作不久，干我们这一行礼貌很重要，怎样讲话能让人觉得很有礼貌？

答 态度诚恳、亲切。说话本身是用来向人传递思想感情的，所以，说话时的神态、表情都很重要。无论是普通话、外语、方言，咬字要清晰，音量要适度，以对方听清楚为准，切忌大声说话；语调要平稳，尽量不用或少用语气词，使听者感到亲切自然。