客服物业主管的岗位职责是什么?
[岗位职责]
解决者:热心网友
问 我想找一份客服物业主管的工作,想知道客服物业主管的岗位职责是什么?
答 职责描述: 1、制定物业相关管理制度及工作流程,管理部门内部日常工作; 2、负责物业部管理费用核算以及成本管理; 3、对辖区的物业质量进行管理、把控,并将提出整改方案; 4、对辖区的质量维修等问题进行及时跟进及解决,并采取有效措施及时解决; 5、与客户保持良好的沟通建立长久的合作关系; 6、编制部门月工作计划,分解到责任人,实施把握工作进度控制,保证本部门工作计划能按时完成 7、正常跟进服务费用以及额外工作费用。