咨询主管的岗位职责是什么？

问 你好，本人在一家公司担任咨询主管，想要了解一下这个工作的岗位职责是什么？

答 1、全面负责本校区的招生咨询工作，设计并完善招生咨询的流程。 2、组织对教育咨询师的岗前培训、在职培训。 3、帮助咨询师完成高端客户的咨询服务并促成签单。 4、参与市场开拓，根据中小学辅导市场的需求变化，及时调整招生咨询的工作流程。 5、咨询部的人员管理及其它事务。 6、电话来访家长的接待、上门接待、面询、向家长介绍课程内容和教学体系，并为家长推荐适合孩子的课程。 7、与学生、家长、老师保持良好的关系，跟踪孩子的学习情况。 8、体验课的组织、接待。 9、顾客回访、电询、接受和处理家长的投诉及建议。 10、完成签约、并确保收款的及时性、准确性。