品质管理部经理的岗位职责是什么?
[岗位职责]
解决者:热心网友
问 想去应聘品质管理部经理的岗位,现在想了解一下,请问品质管理部经理的岗位职责是什么?
答 1.主要负责构建品质管理体系框架,策划、实施系列品质管理活动,制定品质管理标准及 管理制度,最终实现公司的愿景、使命及目标。 2.负责制定物业公司之整体管理制度、质量政策,优化整体架构及对员工进行相应的培训。协调各部门推行落实有关政策制度,有需要时做出调整,提供改善及优化建议供管理层参考。 3.负责制定部门内部管理工作的计划(包括但不仅限于:组织架构设定;岗位配置和职责分配;内外部沟通协调;员工培训和考核等)。负责组织计划的实施、检查与改进。 4.负责监察物业部各部门之日常运作,以确保各项工作达到质量要求(包括但不仅限于:设施设备运行及维修保养、客户服务、清洁、绿化、安防服务等)。对不符合标准之事宜提供整改及改善建议,并跟进结果。 5.负责组织月度、季度和年度质量检查工作,制作相关质量要求和制度文件,以供各相关部门和单位使用(包括但不仅限于:ISO国际标准,国优、省优、市优管理标准、KPI服务指标、五常法和职业安全制度等)。 6.负责组织对项目各部门员工进行与优质管理服务相关的培训和考核,引进和制作相关的培训材料。 7.参与对特殊合同之评审、合格供应商评价、供应方资格认可等工作。 8.进行风险管理考评、风险防控研究等,不断提高公司风险防范能力。