酒店收银领班的岗位职责是什么?
[岗位职责]
解决者:热心网友
问 作为一家酒店的收银领班,想要了解一下这个工作的岗位职责是什么?
答 1、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定。 2、现场指导当班的工作,及时处理、解决工作中发现的问题, 帮助下属员工处理疑难问题;保证收银结帐工作顺利进行。 3、编排各餐饮营业点收银员班次,临时顶替因病、事假缺席员工的工作,帮助较忙营业网点的营收工作。 4、负责检查各收银员的办公环境及卫生情况、负责检查所属员工的仪容仪表、服务态度和工服、工号牌的穿戴情况。 5、定期或不定期地抽查收银员的备用金、并书面报告主管。 6、负责各营业点收银员业务培训工作。 7、协助收银员做好交接班工作,对餐厅未处理完的事情进行跟踪解决。 8、负责领取、管理发票和各种帐单。 9、定期整理协议单位、vip的协议书,并随时抽查收银员的掌握情况,作为业务评估的标准之一。 10、对重要事情、重大事情及时上报领导。 11、承办上级交办的其他工作。