理赔顾问的岗位职责是什么？

问 最近看到有招聘理赔顾问的，想咨询一下，理赔顾问的岗位职责是什么？

答 1.负责理赔接待及相关信息记录工作；2.负责理赔事故车的续保拓展工作；3.负责了解客户需求，并及时反馈主管；4.负责了解和调研竞争对手业务政策，并及时反馈主管；5.负责上级安排的其它工作。