售前客服的岗位职责是什么？

问 最近看到招聘售前客服的，想咨询一下，售前客服的岗位职责是什么？

答 1、熟练的使用旺旺与顾客聊天，引导买家购物，促成交易； 2、记录好每天遇到的问题，反馈给客服主管； 3、售后客服主要处理一些产品的质量问题、物流问题等售中售后问题。 4、要求要有客服经验。